品牌，是市场发展的主要竞争力。在全球环境和日益动荡多变的市场条件下，品牌已经成为产品赢取顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键，并越来越多地和企业的核心竞争力联系在了一起，就我国毛针织服装行业而言，更多的企业已经认识到品牌价值对市场推动和企业发展的重要性，纷纷致力于品牌建设，相继实施名牌战略，在产品、技术、管理、机制等方面不断创新，为企业参与市场竞争创造了良好的内外环境，并成为整个行业调整产业结构、转变增长方式的重要环节。与此同时，商业道德、社会责任也是一种竞争力，企业与社会之间存在一种基本协定、一种社会合约，企业的发展不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。如果企业组织得不到社会认可，就无法长期的生存和发展下去。能否积极承担社会责任，树立良好的企业形象，已经成为企业能否在全球化运作和市场竞争中取得成功的一个决定性因素。
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　　主持人：董 倩 中央电视台著名节目主持人
　　　　　　孙淮滨 中国纺织工业协会新闻中心主任、新闻发言人
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�牐牸� 宾：孙瑞哲 中国纺织工业协会副会长、中国纺织信息中心主任、国家纺织产品开发中心主任
�牐� 李光斗 中央电视台品牌顾问、中国著名品牌策划专家
�牐� 施禹之 全国人大常委会财经委高级经济师
�牐� 彭燕丽 中国毛纺织行业协会理事长、毛纺行业宏观经济专家
�牐� 刘瑞旗 恒源祥（集团）有限公司董事长、中华商标协会副会长
�牐� 冯晓天 香港龙达毛纺有限公司，针织技术专家
�牐� 沈济贤 中国毛纺织行业协会副理事长、濮院羊毛衫市场管委会主任
�牐� 邱 栋 山东如意科技集团总裁

�犞鞒秩耍焊魑涣斓肌⒏魑患伪觯�女士们、先生们，大家下午好！这里是中国毛针织服装行业峰会论坛现场。中国毛针织服装行业峰会由中国纺织工程学会、中国毛纺织行业协会、中国民营企业峰会组委会联合主办，桐乡市濮院国际贸易中心开发有限公司特别主办，嘉兴市工商行政管理局、桐乡市人民政府承办，桐乡市濮院羊毛衫市场管理委员会、濮院镇人民政府、桐乡市工商行政管理局等单位特别承办。
�牐牨窘旆寤崧厶车闹魈馐牵骸捌放朴刖赫�力”和“创新与社会责任”。目前，中国毛针织服装行业已经进入新的发展时期，面临着许多新的战略选择，随着经济增长方式的转变，品牌与科技对于行业发展的作用越来越大，品牌经济需要造就一大批国内外知名企业，而企业创建品牌必须在实践中不断努力和创新，与此同时，行业是企业的集合体，企业是社会的细胞，企业在自身发展壮大的同时必须不断规范完善自己。在一年一度的中国毛针织服装行业最大规模的盛会召开之际，我们汇集业内外专家在此共襄盛举，通过论坛搭建一个互动平台，结合一些新颖而又长期客观存在的话题，探讨新市场环境下中国毛针织服装行业直接面临的生存发展问题以及自主创新与社会责任共赢的解决之道，着力自主创新，增强社会责任感，推动中国毛针织服装行业再创新优势、实现新飞跃，共建商业文明，共创和谐社会。
�牐犠魑�这样一个对中国毛针织服装行业发展能够起到积极作用的活动的主办地，应该对这个活动有着特别的感受，下面有请桐乡市濮院镇党委书记、濮院羊毛衫市场管委会主任沈济贤先生谈谈举办论坛的目的和意义。
�牐犐颍汉玫模�我觉得举办这样的活动最主要的目的是为产业探索新的发展空间。经过18年的发展，濮院毛衫业在我国毛针织服装行业内的地位与影响力已是有目共睹、不容置疑，目前我们有20多万人在直接或间接从事这个行业，有一大部分企业依靠自主创新在创建品牌，而且这些自主品牌在市场和消费者中已经拥有一定的知名度。但与此同时，一系列成绩的背后我们也遇到了许多发展中的瓶颈和难题，比如由于我们的产品主要面向国内市场，库存积压现象非常普遍，如何解决库存，如何提高产品与品牌的价值，在未来的发展道路中濮院毛衫产业如何从量的积累转变到质的提高，如何从原来的由小变大过渡到由大变强，如何从OEM鼎盛期进入ODM乃至OBM，产业如何走向国际等等，这些问题都需要我们去积极探索、努力解决。在社会责任方面，我们提出了“从发展走向规范，在规范中发展”的思路，濮院的许多企业也已经很自觉地在运作实践，在善待员工、保护环境、热心公益等方面做出了表率，积极营造良好的环境与氛围，我们的原则是先运作后申报推广，当然如何实现自主创新与社会责任之间的契合还需要进一步研究探讨。
�牐犉放拼丛旒壑担�社会责任就是竞争力，所以，我认为今天举办这样一个论坛对于濮院毛衫产业乃至整个中国毛针织服装行业的发展都具有十分重要的意义。
�牐犞鞒秩耍焊詹派蚴榧翘岬剑�我们毛针织服装行业的品牌建设已经到了一个不得不说的阶段，请问彭燕丽女士，你觉得为什么中国毛针织服装服装行业现在如此强调必须要走品牌发展之路？
�牐犈恚旱娜罚�我们现在把“品牌”提升到这么一个高度非常关键。中国毛针织服装行业在改革开放二十几年中发生了很大变化，并形成了一些自己的特点，那就是：以中小型企业为主，企业家和品牌非常多。但是，我们很多企业目前都是在为他人贴牌，如果企业在今后的发展中仍然走这条老路，利润就会越来越少，到最后不得不采取低价竞争的方式，这样一来整个行业就会陷入非常危险的境地。所以，不管是行业的壮大还是企业自身的发展都需要创建品牌，并不断提高产品附加值，这样，我们的行业和企业才能健康发展，在未来的竞争中立于不败之地。
�牐犞鞒秩耍褐泄�毛针织服装行业和其他产业一样，品牌不少，但真正具有较高知名度的名牌却不多，这一点刚才沈书记也有提及，那么怎么样才能让濮院的毛衫品牌从众多品牌中脱颖而出呢，并让消费者来接受这些品牌呢，品牌到底能为企业带来多少效益呢？恒源祥在品牌运作上做得比较成功，下面我们请刘瑞旗先生谈谈他的看法，有请。
�牐犃酰何以诤芏喑『隙妓倒�这样一句话，那就是从品牌的立场来看，品牌是第一生产力，品牌资产是第一资产。我相信台下在座的一些企业家肯定有过这样的疑惑，那就是我投入了很多资本，也就是说当厂房、土地、装备、流动资金等因素都一流的时候，为什么利润空间却是越来越小了呢？问题的关键就是你有没有在做品牌，又有没有做好品牌？对于羊毛衫这些同质化现象严重的产品来说，价格、质量这些已经不是最主要的东西，重要的是你要告诉消费者为什么要选择你的产品，你的品牌在哪里，你品牌的价值又在哪里？我经常举这样一个例子，同一个汽车冰箱放在不同的车子上其附加值是不同的，装在奔驰上可能车子可以多卖2000美金，装在宝马上可能可以多卖1000美金，装在奥迪上可能是多卖800美金，在桑塔纳上可能就只有200美金，这就是品牌的价值所在。经营一个品牌关键就是三个环节，那就是导入、维护和提升。品牌是消费者的记忆，也就是说，消费者对你记忆的大小、深浅、宽窄、有无个性、内涵多少，就等于你品牌价值的大小、深浅、宽窄、有无个性、内涵多少。在品牌运作中有一个公认的特征：一个消费者能记住的某一行业的品牌总数平均不会超过7个。作为一个以品牌运行为支撑的企业，如果在市场中无法进入到这个行业的前7位，那就意味着消费者不会记住你。因此，持续地跟消费者沟通对话、让消费者记住并认可，就是我们最大的工作，而要让消费者记住你，有一点很重要——占领人们心灵的不是有形的东西而是无形的东西。
�牐犞鞒秩耍浩放菩枰�运作，品牌运作不可能一蹴而就，它是一个慢慢积累沉淀的过程，它还需要很多资源，那么究竟该如何来运作一个品牌呢？我们请香港龙达毛纺的针织技术专家冯晓天先生来谈一下吧。
�牐牱耄菏堑模�运作品牌需要很多条件和因素，但我觉得最主要的是两个：一个是环境，环境会影响品牌，当然反过来品牌也会影响环境。品牌建设是动态的，需要适应市场变化、流行趋势和消费者的需求，为此国际上一些大的企业每年都会推出1－2个品牌，不断丰富品种，形成“品牌群”和品牌立体构造，关于这方面，我觉得内地的企业做得很少，我们应该明白品牌运作不是单纯的文化上的经营，而是具有社会综合性。另外一个也是最重要的因素就是人力资源。品牌公司需要一个年轻、充满活力却又成熟稳健的运作团队，包括管理层、包括设计师，包括在整个过程中跟进的相关人员，因为现在的客户变化很快，你要随时把握这种趋势和需求。

主持人：李光斗先生，你是著名品牌策划专家，你来谈谈你对品牌运作的看法？
�牐犂睿合衷诤芏嗥笠导易蠲�盾的两个问题是：要不要创品牌，怎么做品牌？关于第一个问题，业内曾经有这么一种流行说法，那就是“不做品牌等死，做品牌找死。”尤其对于中小企业众多的毛针织服装行业来说，很大一部分企业在权衡轻重后觉得找死不如等死，于是选择了放弃。事实上，服装是一种特殊的商品，没有品牌便会一文不值。如果企业仅仅满足于做他人的加工生产基地，很快就会有人来抢走你的饭碗。所以，中国毛针织服装企业一定要创品牌。那么，企业怎么来做自己的品牌呢？为了使我们广大做OEM的企业发生翻天覆地的变化，不会受制于人，真正实现张瑞敏说的比其他牌子卖的多、卖的快、卖的久、卖的贵，让你的品牌位置在消费者心中名列前茅，企业亟需“插位”，通过插位颠覆原来的游戏规则，使品牌能在最短时间内进入消费者的内心，并名列前茅，享受尽可能大的市场份额，进而成为行业的翘楚。只有插位，才有机会。摩托罗拉是老牌的通信大亨，它提倡的是卖手机，而诺基亚则另辟蹊径，提出“科技和时尚”的全新概念，迅速占领可观的市场份额，与摩托罗拉一争高下。再比如我们的毛衫市场以前卖纯羊绒时提得更多的是“温暖”，但现在消费者的需求却已经变成了“时尚”，如果你的品牌不能适应这种变化，一味追随，就会造成产品的大量积压。因此，颠覆秩序是企业竞争制胜的一个重要方法，只有不断插位，才能取得超常规的发展。此外，服装品牌需要“美丽的传说”，如果品牌后面没有故事，品牌很难树立起来；品牌还需要“年轻”，要避免老化，所以要经常和年轻消费者沟通，不断更新表达方式和角度，使自己的品牌永远鲜明、引人入胜。
�牐犞鞒秩耍浩放圃俗饔肫放拼葱碌闹魈迨瞧笠担�但离不开行业专家的智力支持，更需要政府的引导和政策的支持，在品牌建设工作中发挥导向性的作用。下面我们就请全国人大常委会财经委高级经济师施禹之先生谈谈这方面的情况。
�牐犑�：我们党和国家历来十分重视品牌工作，党的十六大报告中就明确提出“要形成一批具有国际竞争力的著名企业和知名品牌”。 胡锦涛书记、温家宝总理等党和国家领导人对品牌工作多次作出重要批示，明确指出“自己的名牌产品和知识产权是企业增强市场竞争力的关键，积极支持、大力推进国家名牌战略，努力在市场竞争中形成一批世界知名品牌”。这表明，党和国家已经把加强品牌建设提升到了实现国家繁荣昌盛和民族伟大复兴的战略高度。品牌已经不仅是一个企业经济实力和市场信誉的重要标志，拥有品牌的多少，还是一个国家经济实力的象征，是一个民族整体素质的体现。
�牐犉放频牧α渴蔷薮蟮摹Ｄ壳埃�国际市场上名牌所占比例不到3％，但市场占有率却高达40％，销售额超过50％，个别行业甚至超过90％。但我国出口企业中拥有自主品牌的不到20%，自主品牌出口占全国出口总额的比重低于10％，纺织企业的比重就更少。部分企业虽然已经开始出口自主品牌商品，但由于缺乏自主知识产权，特别是缺乏核心技术，品牌的附加值仍然偏低。企业大量从事贴牌出口，主要是在加工制造环节参与国际分工，以品牌为标志的研发和营销等高增值环节基本上还不掌握，既影响了贸易收益，也不利于国际竞争力的提高和对外贸易可持续发展。品牌的经营需要很多基础，要有好的人才、充足的资金、有效的信息，也要有科学合理的体制、机制与管理。 那么我们的纺织企业如何走向成功？以前业内有句话，叫做“一流的企业卖标准、二流的企业卖品牌、三流的企业卖产品”，这句话并不完全正确，但有其合理性。

“十一五”时期是我国全面建设小康社会的关键时期，改革开放将进一步向纵深推进，参与国际经济的程度日益加深，这必将给品牌建设工作提出新的更高的要求。毛针织服装行业一定要立足科学发展、着力自主创新，坚持以质取胜、主动承担责任，不断推进名牌发展战略，争创世界知名品牌，为我国经济和社会发展做出新的贡献。
�牐犞鞒秩耍和ü�以上各位专家的发言，我们对创品牌、创名牌有了全面的认识，并对毛针织服装在中国市场的发展前景抱以乐观的态度。当然，不论企业生产的产品是品牌还是名牌，我们都必须面对社会，企业是社会的细胞，也是社会的公民，因此在追逐经济利益的同时，企业还必须主动履行社会责任。目前，国际上有SA8000标准，我们中国自己也制定了一个行业自律性社会责任管理体系，即CSC9000T，请问孙瑞哲主任，CSC9000T具体是如何贯彻推广的呢？
�牐犓铮浩放频慕】党沙ば枰�企业建立可持续发展模式，而社会责任就是一个企业建立可持续发展模式不可或缺的内容。我们可以把品牌理解为由以下三个因素组成：一是科技的力量，这是支撑品牌的核心因素；二是文明的因素，就是企业要诚信合法，不能乱来，这主要是表现文明；三是满足消费者和社会的需求，这是品牌提升的驱动力。要让产业持续、稳定、健康发展，并走出微利，就需要我们以平常心来推动品牌建设和公平贸易建设。
�牐燙SC9000T是由中国纺织工业协会倡导并发起，面向全国纺织企业推行的一套社会责任管理建设体系，其核心是通过推广、引导企业实施这一体系，帮助企业规范管理行为、建立工会组织、健全员工劳动合同、建立和谐的劳资关系等，促进企业尽到应尽的社会责任。CSC9000T既包括社会责任的具体要求，又涵盖建立企业社会责任管理体系的模式。这些要素可与其它管理要求相结合，帮助企业实现其社会责任目标与经济目标，满足预防风险和持续改进的要求。
�牐牻衲�3月28日，中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T试点实施项目正式启动，该项目为期9个月，分为初始评估、培训、复评三个阶段，其目的在于通过培训、咨询和评估等活动帮助试点单位建立和改善社会责任管理，以帮助试点企业建立符合CSC9000T要求的社会责任管理体系；调动员工的工作积极性和创造性，提升企业人力资源竞争力；树立中国纺织企业的良好形象，引导中国纺织业融入国际供应链。目前，社会责任管理体系的推广工作正在有条不紊地开展。
�牐犞鞒秩耍浩笠档纳缁嵩鹑胃惺瞧笠涤肷�俱来就应该有呢还是说等企业发展一定阶段才意识到？
�牐犃酰何揖醯寐男猩缁嵩鹑斡Ω檬瞧笠荡哟窗斓哪翘炱鹁陀Ω镁哂械囊恢忠馐叮�恒源祥很早以前就认识到企业承担社会责任的必要性和重要性，早在1991年，我们就要求我们的员工使用可降解的饭盒，1996年，我们开展了废旧电池回收工作，这些都是很细节化的东西，应该说目前我们恒源祥已经形成了较为完整的社会责任体系。但我觉得一直以来我们对社会责任有一些误解，企业的最大社会责任或者叫第一责任究竟是什么呢？我觉得是把企业做好，守法经营、合理纳税，为消费者提供最好的产品、最优的服务，为社会带来更多的价值。
�牐犂睿何揖醯闷放拼拥�生的那一天起就意味着要对社会负责任，或者说品牌本身就是企业所要肩负的最大社会责任。比如说百年老店这块招牌本身就是一种社会责任。
�牐犞鞒秩耍何颐窍衷诎选吧缁嵩鹑巍绷疗鹄矗�既符合时代发展趋势，也是行业规范、自律的需求，国际贸易也在无形中形成了一种压力。在这样一个特殊时期，企业该如何履行社会责任呢？下面我们请CSC9000T试点企业山东如意集团邱总现身说法来谈谈如意的具体措施。
�牐犌瘢盒恍恢鞒秩恕Ｎ颐侨缫饧�团建立于1972年，从建厂之初，就确立了“从严求实、至诚至善”的企业文化。要说如意的具体措施，我觉得主要有三个层面：一是法律法规这个最基本的层面，比如合法经营、依法纳税等等；二是增强企业竞争力层面，比如合理的投入与产出、职工保障、环保等，目前我们公司每年的职工流失率一直在1％一下；三是品牌形象、企业社会形象与公司长远发展整合的层面，我们公司制定的长远目标中就有社会责任建设的内容。
�牐犞鞒秩耍禾�说这次中国纺织工业协会企业社会责任推广委员会确定了十个企业社会责任试点产业集群镇，濮院又是最早申报的。请沈济贤书记谈谈你对社会责任的理解，你们又是怎样来推广企业社会责任体系的？
�牐犐颍菏紫任揖醯蒙缁嵩鹑问且桓隹�放的、动态的概念，是一个与时俱进、不断发展的范畴。企业从办厂的那天起就有社会责任的价值体现，我们现在把它提到一个高度，既有重要的现实意义，更有长远的战略意义。一方面，纺织系统的国际贸易摩擦日益增多，另一方面，产业的健康、可持续发展也要求我们加强行业自律，企业社会责任建设便是其中一项非常重要的内容。我们中国是一个负责任的国家，我们制定CSC9000T就是要和国际标准接轨，并拥有自己的特点，符合我们的国情。另外，我觉得社会责任体系的推广一定要循序渐进、慢慢引导，不能一步登天、操之过急。CSC9000T不是一种强制性认证，而是应该完全贯穿于企业管理整个过程之中。拿我们濮院实际来说，我们举办了一系列宣传培训活动，使广大毛衫企业家充分了解推广社会责任体系的内容、形式、目标等有关知识，我们还大力宏扬毛衫文化，以毛衫精神的文化培育来促进濮院毛衫产业的发展。应该说，现在我们的很多企业已经认识到社会责任就是竞争力，十分关怀员工，比如在车间和宿舍安装空调、设置夫妻房、建立职工互助基金、派遣专车接送员工返乡休假、热衷慈善事业、兴办希望小学等等，这些细节都很好地说明了我们企业社会责任意识的提高。我们政府方面也出台了一系列政策，来鼓励和引导企业增强社会责任意识，主动承担社会责任。当然，推行社会责任体系任重而道远，我们还有很多工作要做。目前，濮院毛衫产业集群正以接轨国际标准为重点，开展“生产规范化、技术标准化、管理现代化”的争创活动，努力将濮院毛衫国际化，追求高标准、高质量、时尚化、流行色，不用多久，一个真正意义上的“国际毛针织服装产销研基地”将在濮院这块充满活力的土地上诞生。��